Buat agensi, tim insight, dan tim riset
Read in English“Iya”-nya beneran, atau cuma nggak enakan?
Orang sering jawab “iya” cuma karena nggak enakan, apalagi kalau yang nanya brand yang mereka suka. Certiscore™ nyatet berapa lama mereka mikir sebelum jawab, jadi kamu bisa misahin “iya” yang mantap dari “iya” yang basa-basi sebelum angkanya masuk ke deck klien.
Gratis, tanpa kartu kredit.
Kamu bakal beli serum ini di harga Rp89.000?
Sentiment card- Responden A jawab Iya dalam 0,8 detikIya yakin
- Responden B jawab Iya dalam 5,2 detikIya ragu
Di laporan biasanya
Iya 2 dari 2
Dua-duanya kehitung calon pembeli.
Dengan Certiscore™
1 yakin, 1 ragu
“Iya” yang kedua butuh 5,2 detik buat mikir.
Bikin form online kayak di Google Form, respondennya ngisi kayak chat
Di studio, pertanyaannya kamu susun sebagai blok yang ditumpuk dari atas ke bawah, jadi tim yang biasa pakai Google Form langsung ngerti tanpa belajar alat baru. Responden nerimanya satu pertanyaan per layar, pilihannya tinggal diketuk, dan yang males ngetik bisa jawab pakai suara, jadi rasanya kayak bales chat WhatsApp dan mereka lebih betah sampai selesai. Misalnya form feedback setelah beli buat klien skincare, dua blok di studio jadi obrolan singkat di HP pembelinya.
- 1 Kamu bikin pertanyaannya kayak di Google Form
- 2 PingPolls ngubahnya jadi chat
- 3 Responden tinggal bales
Dua pertanyaan disusun sebagai blok di studio, lalu PingPolls mengubahnya jadi chat, dan responden membalas dengan mengetuk pilihan atau menjawab pakai suara.
“Iya” yang setengah hati ikut kehitung di laporan klien kamu
Coba ingat survei terakhir yang kamu olah buat klien. Di spreadsheet, “iya” yang langsung dan “iya” yang mikir lima detik kelihatan sama aja, jadi dua-duanya masuk ke angka minat beli yang kamu presentasikan. Responden panel ngejar insentif, teman yang dimintain tolong pengin cepat beres, dan sekarang agen AI juga bisa lolos pertanyaan jebakan. Makanya jawaban aja nggak cukup, kamu juga perlu tahu seberapa yakin orang pas jawab.
responden panel global yang dicurigai Rep Data (2025). Anggap ini angka maksimalnya.
Sumber (bahasa Inggris)Cuma tiga langkah
Tim kamu nggak perlu ganti cara kerja. Tetap bikin form, sebar link, cek hasil, bedanya ada di data yang kamu terima.
-
Tulis brief-nya sekali
Ketik kebutuhan riset kamu di “Describe your form”, misalnya “uji 4 varian serum buat brand skincare”. AI Form Builder yang nyusun pertanyaannya, kamu tinggal rapihin di studio.
-
Responden milih satu-satu
Pakai preference ranking buat milih antar varian atau konsep, dan sentiment cards buat reaksi suka atau nggak suka. Jadi nggak ada grid yang bikin orang asal centang dari atas sampai bawah.
-
Lihat mana yang yakin
Di tab Results, pilihan yang cepat dan mantap dihitung lebih berat dari yang ragu-ragu. Kalau butuh ringkasan buat deck, tanya aja ke Ask AI, misalnya tema apa yang paling sering muncul di jawaban terbuka.
Catatan: Certiscore™ cuma jalan di preference ranking dan sentiment cards. Responden bisa ngisi pakai Bahasa Indonesia, tapi dashboard buat tim kamu masih bahasa Inggris.
Baca cara kami ngolah jawaban (bahasa Inggris)Buat klien brand
Pilih varian sebelum bayar MOQ ke maklon
Brand yang produksi lewat maklon harus bayar minimum order buat tiap varian. Salah pilih satu aja bisa bikin ratusan stok numpuk di gudang, apalagi kalau rilisnya dikejar buat Ramadan dan pesanan ke maklon harus dikunci dari sekarang.
Solusinya
Sebelum klien bayar MOQ buat 4 varian, sebar form ke followers dan pembeli lamanya lewat link di bio atau broadcast WhatsApp. Mereka milih varian satu-satu di HP, terus kamu lihat mana yang dipilih cepat dan mana yang bikin mikir lama. Jadi rekomendasi produksi yang kamu kasih ke klien punya dasar yang jelas.
Varian mana yang mau kamu beli duluan?
0,9 detikSage
Pasir
Rata-rata lama mikir per varian
- Sage 0,9 detik · yakin
- Tanah Liat 1,4 detik · yakin
- Pasir 3,8 detik · ragu
- Tinta 4,6 detik · ragu
Di tab Results, varian yang dipilih paling yakin naik ke atas.
Buat tim CRM dan komunitas
Tanya pembeli marketplace lewat QR di paket
Data pembeli Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop dipegang marketplace, jadi klien nggak bisa nanya kenapa mereka nggak repeat order. Rating bintang lima juga jarang ngasih tahu alasannya, dan form feedback yang panjang biasanya ditutup sebelum selesai.
Solusinya
Taruh QR di kartu ucapan dalam paket, dibikin dari link form pakai QR generator apa aja. Pembeli tinggal scan, jawab pertanyaan ala chat satu per satu di HP, dan kalau males ngetik bisa jawab pakai suara. Nomor WhatsApp cuma diisi kalau mereka mau, jadi tim CRM klien dapat kontak yang memang pengin dihubungi.
Isi kartunya soal feedback, garansi, atau daftar member aja, dan cek dulu aturan seller center marketplace-nya.
Gimana teksturnya di hari pertama pakai?
Ringan dan nggak lengket, cuma wanginya agak kuat.
Dijawab pakai suara, masuk sebagai teksMau kami hubungi lewat WhatsApp? Isi nomornya kalau mau, atau skip aja.
Buat peneliti di agensi dan tim insight
Data survei yang nggak bikin deg-degan pas presentasi ke klien
Pertanyaan grid bikin responden asal centang satu kolom dari atas sampai bawah, dan barisnya tetap kelihatan lengkap. Biasanya baru ketahuan pas klien nanya kenapa hasil survei beda sama angka penjualan.
Solusinya
Ganti grid jadi satu pilihan per layar pakai preference ranking atau sentiment cards. Tiap jawaban kecatat bareng lama mikirnya, jadi kamu punya satu cek kualitas lagi selain quality check yang biasa kamu pakai. Certiscore™ nunjukin seberapa yakin jawabannya, bukan buat mastiin responden itu manusia atau AI.
Pertanyaan grid
| Pernyataan | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Gampang dicari | |||||
| Harganya wajar | |||||
| Mau rekomendasiin | |||||
| Cocok dengan rutinitas | |||||
| Lebih baik dari sebelumnya |
Kolom yang sama di tiap baris
Gantinya, dua jenis pertanyaan ini
Harganya wajar
Mudah dicari
Mau merekomendasikan
Tiap pilihan kecatat bareng lama mikirnya
Satu aplikasi survei online, bisa dipakai buat apa aja?
Ini kerjaan yang paling sering dibawa tim agensi dan tim riset ke PingPolls. Kalau mau mulai dari contoh jadi, ada template siap pakai di halaman Examples.
-
Uji varian dan konsep produk
Sebelum klien bayar MOQ, calon pembeli milih antar varian atau konsep pakai preference ranking. Varian yang dipilih cepat naik ke atas, dan yang bikin ragu kelihatan dari awal.
Lihat contohnya -
Survei kepuasan pelanggan
Habis transaksi, tanya pelanggan pakai sentiment cards plus satu pertanyaan terbuka, misalnya buat klien kafe atau klinik kecantikan. Di Results kamu lihat bagian mana yang beneran disuka dan mana yang cuma dijawab biar sopan.
Lihat template -
Feedback pelanggan setelah beli
QR di kartu ucapan ngebuka form ala chat, jadi pembeli marketplace bisa cerita kenapa repeat order atau nggak. Nomor WhatsApp cuma diisi kalau mereka mau dihubungi.
Lihat caranya -
Riset pasar buat klien
Brief klien ditulis sekali, AI Form Builder nyusun kuesionernya, dan responden milih satu-satu tanpa grid. Hasilnya bisa langsung kamu bawa ke deck, lengkap dengan mana yang yakin dan mana yang ragu.
Lihat caranya -
Kuesioner skripsi dan penelitian
Kuesioner skripsi sering diisi asal klik biar cepat beres, dan PingPolls nunjukin mana yang diisi yakin dan mana yang ragu di preference ranking dan sentiment cards. Cek dulu dua hal, paket Free cuma 100 respons per bulan dan pertanyaan pilihan biasa (termasuk skala Likert) nggak dapat Certiscore™.
Bikin kuesionerku, gratis -
Kuis pencari produk dan lead
Bikin kuis “cari serum yang cocok buat kulitmu” yang ujungnya halaman hasil beda buat tiap orang, diatur pakai logic. Kalau mau dihubungi, responden bisa ninggalin email atau nomor WhatsApp di akhir kuis.
Lihat template
Fitur lengkap buat bikin kuesioner online
Hampir semuanya udah ada di paket Free, jadi kamu bisa nyoba di proyek klien beneran sebelum minta budget. Yang butuh paket berbayar ditandai Pro.
13 jenis pertanyaan
Isian singkat dan panjang, pilihan ganda, checkbox, dropdown, tanggal, angka, email, link, nomor telepon, sampai upload file.
Preference ranking dan sentiment cards
Dua jenis pertanyaan yang nyatet lama mikir tiap pilihan, jadi kamu tahu mana yang yakin dan mana yang ragu.
Logic dan percabangan
Lompat ke bagian lain atau tentuin hasil dari jawaban sebelumnya, misalnya pembeli yang nggak puas langsung ditanya alasannya.
Halaman hasil personal
Tiap responden dapat halaman hasil sesuai jawabannya, cocok buat kuis rekomendasi produk.
Jawab pakai suara
Di pertanyaan jawaban panjang, responden bisa ngomong aja. Browser mereka yang ngubah jadi teks.
Link prefill
Sebagian jawaban udah keisi dari link, misalnya nomor pesanan atau nama toko, jadi responden nggak ngetik ulang.
Embed di website
Tempel form di website klien pakai iframe atau script PingPolls, tingginya nyesuain sendiri.
Brand dan domain sendiri Pro
Warna, font, dan gaya form bisa disesuaiin sama brand klien. Logo sendiri dan custom domain ada di paket Pro dan Teams.
Ask AI
Tanya ringkasan atau tema jawaban, dan angka yang muncul dihitung langsung dari data respons, bukan ditebak AI.
Export CSV
Pemilik form bisa download semua respons ke CSV, terus buka di Excel atau Google Sheets.
Perlindungan spam
Jebakan bot tersembunyi selalu aktif, dan reCAPTCHA bisa dinyalain di semua paket.
Satu orang, satu jawaban
Default-nya satu respons per browser, dan bisa ditambah cek lain kayak alamat IP atau jawaban tertentu.
Tutup otomatis
Atur tanggal dan jam tutup, setelah itu form nggak nerima jawaban baru tapi hasilnya tetap bisa dibuka.
12 bahasa buat responden
Tombol dan pesan yang dilihat responden bisa pakai Bahasa Indonesia atau 11 bahasa lain, termasuk pengenalan suaranya.
Cari alternatif Google Form? Ini bedanya
Google Form tetap enak buat daftar hadir atau form internal. Kalau hasil surveinya mau dipakai buat keputusan klien, misalnya varian mana yang diproduksi, yang bikin beda ada di tabel ini.
| Hal | PingPolls | Google Form |
|---|---|---|
| Yang dilihat responden | Satu pertanyaan per layar, kayak bales chat | Semua pertanyaan di satu halaman, atau dibagi per bagian |
| Sinyal seberapa yakin responden | Certiscore™ di preference ranking dan sentiment cards, dari lama orang mikir | Nggak ada |
| Jawab pakai suara | Bisa di pertanyaan jawaban panjang, masuk sebagai teks | Nggak ada di form-nya |
| Setelah responden kirim | Halaman hasil beda tiap orang, diatur pakai logic | Satu pesan konfirmasi buat semua orang, mode kuis bisa nunjukin skor |
| Bikin form dari satu prompt | AI Form Builder, termasuk di paket Free | Ada lewat Gemini, di sebagian paket berbayar Google Workspace dan Google AI |
Google Form adalah merek milik Google. Perbandingan ini kami cek per November 2026, jadi bisa berubah kalau Google nambah fitur.
Jawabannya langsung nyampe ke alat yang tim kamu pakai
Sambungin form dari tab Integrations, jadi tiap respons baru masuk ke spreadsheet, grup Slack atau Telegram, atau CRM klien tanpa copy-paste. Yang belum aktif ditandai Coming soon, dan export CSV selalu bisa dipakai di semua paket.
Spreadsheet dan database
- Google Sheets Free
- Microsoft Excel Coming soon
- Airtable Free
- Notion Free
- Google Drive Free
- Supabase Free
Notifikasi tim
- Slack Free
- Discord Free
- Microsoft Teams Free
- Telegram Free
Otomasi
- Webhooks Free
- Zapier Coming soon
- Make Free
- n8n Free
CRM dan email marketing
- HubSpot Coming soon
- Mailchimp Coming soon
- Salesforce Coming soon
- Zoho CRM Coming soon
- Odoo Pro
Tracking
- Meta Pixel Pro
- Google Analytics Pro
Data responden klien kamu dijaga, dan aturannya tertulis
PingPolls dijalankan PT Internet Respons Lab dari Indonesia, dan kebijakan privasi kami ngejelasin hak yang bisa berlaku buat kamu dan responden menurut UU PDP. Jadi waktu tim legal klien nanya data surveinya disimpan di mana dan gimana, jawabannya udah ada tertulis.
Jawaban dienkripsi per respons
Isi jawaban tiap respons dienkripsi sendiri-sendiri pakai kunci khusus buat respons itu, dan semua koneksi lewat HTTPS.
File responden nggak publik
File yang diupload responden disimpan privat dan cuma bisa dibuka lewat link sementara oleh pemilik form atau responden yang upload.
Analytics tanpa alamat IP
Statistik form nyatet sumber kunjungan dan jenis perangkat tanpa nyimpen alamat IP, dan nggak dipakai buat iklan.
Lokasi server jelas
Aplikasi dan database jalan di DigitalOcean San Francisco (SFO2), file di Cloudflare R2 wilayah Amerika Utara bagian barat.
Satu catatan, jangan minta password, nomor kartu, atau data rahasia lain lewat form, karena form memang nggak dibikin buat itu.
Baca kebijakan privasi (bahasa Inggris)Yang sering ditanyain
Jawaban singkat buat yang biasanya ditanyain tim agensi dan tim riset. Kalau belum ketemu, cek panduan lengkapnya atau contoh template (bahasa Inggris).
Apa itu PingPolls?
PingPolls itu aplikasi survei online buat bikin kuesioner yang diisi kayak chat. Kamu nyusun form-nya di studio atau dari satu prompt, responden jawab satu pertanyaan per layar, dan Certiscore™ nunjukin seberapa yakin mereka di preference ranking dan sentiment cards. PingPolls dibikin PT Internet Respons Lab, perusahaan Indonesia.
PingPolls gratis?
Gratis buat mulai, tanpa kartu kredit. Paket Free dapat form unlimited dan 100 respons per bulan, sedangkan paket berbayar ditagih pakai USD, bulanan atau tahunan, dan detailnya ada di halaman pricing.
Bedanya PingPolls sama Google Form apa?
Cara bikin dan nyebar form-nya mirip, tinggal bagiin satu link. Bedanya, responden jawab satu pertanyaan per layar ala chat, bisa jawab pakai suara, dan kamu dapat sinyal keyakinan buat tiap pilihan di preference ranking dan sentiment cards. Perbandingan lengkapnya ada di tabel di atas.
Bisa buat kuesioner skripsi?
Bisa, dan kamu dapat sinyal keyakinan di preference ranking dan sentiment cards buat nunjukin jawaban mana yang diisi serius. Cek dulu dua hal, paket Free cuma 100 respons per bulan dan pertanyaan pilihan biasa (termasuk skala Likert) nggak dapat Certiscore™, jadi obrolin dulu sama pembimbing.
Data responden aman?
Isi jawaban tiap respons dienkripsi pakai kunci khusus per respons, semua koneksi lewat HTTPS, dan servernya ada di San Francisco. PingPolls dijalankan perusahaan Indonesia, dan kebijakan privasinya ngejelasin hak yang berlaku menurut UU PDP.
Bisa export ke Excel atau Google Sheets?
Bisa. Pemilik form bisa download semua respons ke CSV yang langsung kebuka di Excel atau Google Sheets. Kalau mau otomatis, sambungin integrasi Google Sheets atau Excel dari tab Integrations, selama di daftar integrasi nggak ditandai Coming soon.
Form-nya bisa ditaruh di website?
Bisa. Form-nya ditempel pakai iframe atau script PingPolls dan tingginya nyesuain sendiri. Nyembunyiin logo PingPolls di embed butuh paket dengan branding (Pro atau Teams).
Responden bisa jawab pakai suara?
Bisa, di pertanyaan jawaban panjang dan di browser yang mendukung. Suaranya diubah jadi teks sama browser responden, jadi PingPolls cuma nerima teksnya, dan fiturnya ada di paket Free.
Responden bisa ngisi pakai Bahasa Indonesia?
Bisa. Pilih Bahasa Indonesia di pengaturan form, nanti tombol, pesan, dan pengenalan suara yang dilihat responden ikut jadi Bahasa Indonesia. Pertanyaannya tampil persis seperti yang kamu tulis, dan dashboard buat tim kamu masih bahasa Inggris.
Certiscore™ bisa mastiin responden itu manusia?
Nggak. Certiscore™ nunjukin seberapa yakin sebuah jawaban dari lama orang mikir di preference ranking dan sentiment cards. Pakai sebagai satu lapis cek tambahan di samping quality check yang udah kamu jalanin.
Boleh naruh QR di paket pesanan marketplace?
Boleh, selama kartunya ngajak pembeli kasih feedback, klaim garansi, atau daftar member. Marketplace kayak Shopee punya aturan soal ngarahin pembeli keluar platform, jadi hindari ajakan belanja di luar marketplace dan cek dulu aturan terbaru di seller center-nya.
Ada panduan buat mulai?
Ada panduan dan contoh template di halaman Guides dan Examples, walaupun isinya masih bahasa Inggris. Kalau mau ngobrol langsung soal proyek klien, hubungi tim kami lewat halaman Contact.
Coba di survei klien berikutnya
Bikin satu form buat proyek yang lagi jalan, sebar ke responden yang biasa kamu pakai, terus pisahin mana “iya” yang beneran sebelum laporannya dikirim ke klien.
Gratis 100 respons per bulan · Lihat paket
